Người bệnh nội & ngoại trú hài lòng về dịch vụ của Bệnh viện Tim Tâm Đức

Trong kết quả chính thức vừa công bố từ Sở Y tế Tp.HCM ngày 22/07/2025, Bệnh viện Tim Tâm Đức đạt 100% TỶ LỆ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ VÀ NGOẠI TRÚ, khẳng định niềm tin yêu và sự đánh giá cao từ hàng triệu bệnh nhân trong và ngoài nước dành cho một bệnh viện chuyên khoa sâu về tim mạch uy tín tại Tp.HCM.

Bên cạnh đó, tỷ lệ hài lòng và gắn bó của nhân viên y tế tại Tâm Đức tiếp tục được duy trì ở mức cao, thể hiện sự tin cậy và đồng lòng theo định hướng và quyết sách của Ban lãnh đạo Bệnh viện.

Kết quả này là thành quả của hành trình gần 20 năm kiên trì xây dựng đội ngũ bác sĩ chuyên môn sâu, giàu kinh nghiệm cùng hệ thống điều dưỡng – kỹ thuật viên tận tâm và chu đáo, chăm sóc bệnh nhân như người thân.

100% hài lòng từ bệnh nhân nội trú
100% hài lòng từ bệnh nhân ngoại trú
98,3% hài lòng từ nhân viên y tế

(theo Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế giai đoạn 2024–2025 của Sở Y Tế Tp.HCM thực hiện)

Bên cạnh sự hài lòng về chuyên môn và y đức, người bệnh còn đặc biệt hài lòng với cơ sở vật chất tiên tiến, không gian xanh – sạch – đẹp và thoải mái, giúp trải nghiệm điều trị tại Tâm Đức luôn nhẹ nhàng và an tâm, góp phần vào sự hồi phục cho bệnh nhân.

Thư cảm ơn 07.2025 -Cao Sỹ Thắng — Chú Cao Sỹ Thắng vui mừng sau hồi phục, bày tỏ niềm hạnh phúc với Ts.Bs Chu Trọng Hiệp

Ông Nguyễn Văn Hai và BS.CKI. Nguyễn Kim Chung, Trưởng Khoa Nội Tim mạch III cùng các điều dưỡng

Trân trọng Cảm ơn Quý khách hàng

Bệnh viện Tim Tâm Đức Trân trọng Cảm ơn Quý Bệnh nhân và Người nhà đã tin tưởng lựa chọn trao gửi cơ hội chăm sóc sức khỏe của mình cho chúng tôi. Và cảm ơn tập thể đội ngũ nhân viên y tế bệnh viện đã đồng lòng, gắn kết tạo ra một môi trường ngày càng tốt hơn như kỳ vọng của người bệnh.

Việc nâng cao chất lượng bệnh viện là một hành trình luôn tiếp diễn, đòi hỏi tinh thần trách nhiệm, sự đoàn kết và lấy khách hàng làm trung tâm trong hoạt động. Đội ngũ Tâm Đức không ngừng cải tiến chất lượng để xứng đáng là “Niềm hy vọng sống cho người mắc bệnh tim”.

Tâm Đức trân trọng mọi góp ý phản hồi, tin tưởng và đồng hành từ quý bệnh nhân và người nhà – đó chính là động lực để Tâm Đức tiếp tục hành trình giữ gìn nhịp đập trái tim Việt Nam.

Kính mời quý bệnh nhân tích cực chia sẻ đánh giá – Những ủng hộ của quý khách là sự cổ vũ to lớn cho chúng tôi: https://g.page/r/CQNSlmz4ItJlEBM/review

BỆNH VIỆN TIM TÂM ĐỨC

Tôn vinh gương mặt tiêu biểu của TP.HCM 50 năm qua: Lương y của những trái tim – ThS Bác sĩ Phan Kim Phương

Sở Y tế Tp.HCM công bố kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024

Việc triển khai hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024 được thực hiện theo Quyết định số 3652/QĐ-BYT ngày 03 tháng 12 năm 2024 của Bộ Y tế, quy định nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế giai đoạn 2024–2025.

Theo đó, mỗi bệnh viện được đánh giá các nội dung và được quy về với tổng điểm tối đa 1.000 với 6 nhóm nội dung:

(1) Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện;
(2) Đánh giá chất lượng bệnh viện;
(3) Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế;
(4) Kiểm tra công tác cấp cứu, hồi sức tích cực;
(5) Kiểm tra việc triển khai các chỉ đạo khẩn của Chính phủ, Bộ Y tế;
(6) Kiểm tra việc phản hồi một số văn bản phục vụ công tác quản lý.

Việc công khai kết quả đánh giá chất lượng không chỉ giúp các bệnh viện xác định rõ vị trí của mình trong hệ thống y tế để từ đó chủ động xây dựng chiến lược cải tiến phù hợp, mà còn là cơ sở quan trọng cho công tác thi đua – khen thưởng. Đồng thời, đây cũng là minh chứng cho cam kết của ngành y tế thành phố trong việc nâng cao tính minh bạch về chất lượng dịch vụ y tế đối với người dân.

Nguồn thông tin: Sở Y Tế TP. Hồ Chí Minh

Vào đầu năm 2025, theo công văn 1577/QĐ-SYT của Sở Y Tế Thành phố Hồ Chí Minh, Bệnh viện Tim Tâm Đức được xếp cấp chuyên môn kỹ thuật với số điểm 53, thuộc nhóm cao nhất đối với bệnh viện chuyên khoa tại Tp. HCM.

Bệnh viện Tim Tâm Đức – Niềm hy vọng sống của những người mắc bệnh tim

Chính thức hoạt động từ ngày 08/03/2006, Bệnh viện Tim Tâm Đức là bệnh viện chuyên khoa tim mạch kỹ thuật cao tại Tp.HCM với đầy đủ các lĩnh vực chuyên khoa sâu của tim mạch như hồi sức cấp cứu tim mạch, phẫu thuật tim mạch, thông tim can thiệp và điện sinh lý tim. Hàng triệu bệnh nhân trong nước và quốc tế đến từ 15 quốc gia đã đến khám và điều trị kể từ khi thành lập gần 20 năm qua.

Trải qua hành trình gần 20 năm, các bác sĩ Bệnh viện Tim Tâm Đức đã:

Khám, cấp cứu, điều trị cho hơn 1,5 triệu người bệnh
Phẫu thuật tim cho hơn 12.000 bệnh nhân
Thực hiện trên 30.000 ca thông tim can thiệp và điện sinh lý tim
Đội cấp cứu 24/7 đã cứu sống hàng ngàn trường hợp
Với quy mô 250 giường, gần 80 bác sĩ, 232 điều dưỡng và kỹ thuật viên có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm. Đội ngũ bác sĩ không ngừng cập nhật tiến bộ y khoa tiên tiến trên thế giới để Bệnh viện Tim Tâm Đức là niềm hy vọng sống của người mắc bệnh tim.